こころみの会 議事録
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日時:8月23日(木)
場所:ジョンソンディバーシー(株)フロアラボ


【カリキュラム】

[1]ファブリックスリボーンシステムカーペット洗浄・染色システムについて (株)大一産業 ファブリックスリボーン事業部 坂井氏

FRS工法
  1. ハイプレッシャー:
    高圧洗浄することでカーペットの繊維の弾力性を復元し色素の定着もよくなります。
  2. カラーリクレイム:
    染料を調合したシャンプーにてクリーニングすることで、カラーリングをを補正し布製品を蘇らせる 日光などでの退色に有効。
     例)ゴルフ場 3,000/u(新品15,000) ホテル2,000〜2,500(新品12,000)
  3. カラーチェンジ:
    非常に濃い色で仕上げる場合に使用 ショップのリニューアルなどでイメージチェンジに有効

    実績:スーパー銭湯、ゴルフ場 など
    *タイルカーペットは安価(4,000/u)な為、ビジネスとしては、高単価は望めない
デモンストレーション実施
  • カービーバキューム機能について、微細な土砂の回収が可能
    タイルカーペットは裏地がある為、吸引だけのバキュームでは効果が得られない
    不充分なバキューム作業でのウェットクリーニングは不可
    椅子の染色見積もり価格は張替え費用の20%が目安
  • トラックマウントに近い性能を安価な商品システムで実現
    高性能バキューム(2モーター) ビューフィルター 高圧洗浄機(100v電源)
  • ハイプレッシャー工法 前処理剤の塗布 シリンダタイプマシーンにてブラッシング
    リンス作業 「ポリッシャータイプを使用すると 2000u/日 可能」
  • 椅子洗浄 発砲性洗剤を使用し、特殊ウォンドにてリンス 1時間ほどで乾燥
  • 染色工法(復元) 染料洗剤をポリッシャーのタンクに入れ 染色洗浄作業
    シリンダータイプマシーンにて起毛 リンス作業
    調合は3原色にて行なう

[2]パチンコ業界における顧客サービスと社員教育
(株)マルハン 人材開発部 人材教育課課長 米澤氏

「スタッフのモチベーションアップのための カリキュラム」
楽しくなければ研修(仕事も同様)ではない
マルハン社実績 年商 1兆8000億 利益 250億 (1兆6000億はお客様へ還元しております)
研修に先立ち 3つのお約束 @楽しむ A情報は発信して受信 B恥をかく
理入:知識を吸収 行入:行動から得る(今回の研修スタイル)
  1. かますの事例(かますの悲劇):新しい人材の投入を表現
  2. 二画の漢字を10個書いてみましょう
  3. うさぎとかめの競争はなぜかめが勝ったのか?:かめはゴールを目指しゴールだけを見たうさぎはかめだけを見ていたから
例えば、パチンコ業界の今後の競合はカジノなど(シンプルなアクティビティーで信頼関係を表現 人間シーソー など)
人の能力とは、
  • 行動特性
    発揮:本人の努力と経験の積み重ね
    保有:32歳までの成功失敗による思考パターン、行動パターン
  • 性格特性
    幼少〜青年期に形成
    @0〜3歳 具体的な信頼
    A3〜6歳 積極性
    B6〜10歳 自立性 人を好きになる
    C11〜18歳 自己同一性 ストレス耐性 モチベーション
人は、リーダーシップ性、マネージメント性を持ち合わせるがいずれかに傾いている
JALとANA の会社としての形態を行動・やり方/感情面から分析紹介
コミュニケーションのとりかたについて、言葉10% ニュアンス30% 態度60%聞く姿勢の大切さを体感
緊張感:リラックス=6:4 のバランスが良い 組織も同様

[3]セラミックタイルのメンテナンスシステム (株)コスケム 河野氏

セラミックタイルの品質が低下傾向にあり、施工後1〜3ヶ月後に汚れが目立ってくる
問題点
  • ポーラス(微細な穴)が多数ある
    磨きタイプは美観も滑らかでポーラスがあるようには見えませんが、現在主流で流通しているアジア系のセラミックタイルは品質にムラがある上、ポーラスが非常に多い
  • 施工前の時点で蝋(ろう)が施されている
    この蝋は樹脂ワックスとは違い、架橋剤が配合されていない為、剥離剤では除去できません
  • ポーラス内の汚れの除去には、シリカ(研磨剤)が重要で、シリカは微粒子でカドがないやわらかいもの
  • 洗剤(色付)を使用すると、ポーラスがある為着色の恐れがあります
    (日常洗浄剤として、過酸化水素ベースの洗剤が、蒸発力があり有効であるが、漂白効果もあるので使用上の注意が必要である)
  • マイクロファイバークロス製のダストコントロール、ウェットモップが有効である
  • 保護剤の選択基準は、光沢を低下させず、持続性が重要 すべり係数が安全基準を満たす
  • セラミックタイル洗浄デモンストレーション実施
    ポーラス内の汚れの除去作業を紹介

[4]三波長管と「MCPET」の組み合わせによる省エネ対策
(株)リンレイ 環境改善開発 島津氏

MCPET
・古河電工が開発した、リサイクル可能な厚さ1mmの白色発砲シートです
・高い反射率で、赤い光も青い光も反射する 加工がしやすい
・蛍光灯、前面が開口した箱状の照明器具に有効です
*ドイツ製より安価で高性能である

・看板照明の節電に有効 ファサード看板の電気代を50%削減
・蛍光管の間引き効果  中間の1本間引いて省エネ32.2%削減