[1]ハトの忌避剤の開発と販売について（株）アルファクリエイト 森本氏、エビオス（株）中本氏

• ハートジェル（ハト飛来防止用忌避剤）の紹介
  （ハトによる被害）
  繁殖力の高いハトは、年々増え続け、ハトによる公害が大きな社会問題になっている。
  住宅のベランダを汚し、建物の美観を損ない、工場や倉庫では、商品へ被害を与える。また、糞を媒体とする病原菌により、オウム病、クリプトコックス症、サルモネラ症等、様々な病気を媒介します。
• 従来の防鳥器具
  防鳥ネット、発光、有刺物、目玉など　→　ハトが慣れてしましい、効果がなくなる
• ハートジェル
  ジェルで追い払う　→　水、ゲル化剤、油に天然忌避成分を混ぜたものでハトの複数の感覚に作用するので慣れない。
  安全性がある。
  コストが安い。
  持続性が強い。

[2]異業種における顧客サービスと社員教育　ジョンソンディバーシー（株）宇田氏

• ホテルでのサービス業務（グランドハイアット、ハイアットリージェンシー、インターコンチネンタル、ホリーデーイン）
• タクシーでのサービス業務（MKタクシーの場合)
  何故、少ないダクシーで売り上げが多いのか？
  無線にＧＰＳ搭載、帽子をかぶる、扉の開け閉めをする、徹底した教育
• パチンコ業界の動向（マルハンの場合）
  企業責任と社会貢献
  障害者の採用に積極的

[3]どこでもセキュリティのご紹介 （株）ワンコム　泉氏
NTTテレコン（株）が開発したセキュリティシステムと（株）ワンコムが提供するカメラシステを組み合わせたサービスです。外出先から、携帯ヤパソコンを使って事務所や店舗の画像や環境をリアルタイムに把握できるサービスです。

• 三大特徴
  1.留守中の様子をいつでもチェックできる
  2.センサが異常を感知すると携帯メールでおしらせする
  3.毎月の利用料金が格安

[4]半永久的ガラスコーティング（株）むさしビルクリーナー　山形氏

• ウォーターコート
  環境を一切汚さない防汚処理技術
  車、外壁、船など広範囲に施工可能な防汚処理技術
  半永久性能の防汚処理技術
  ナノテクノロジーによる防汚処理技術
• 特許技術
  特許庁による『第２７回発明大賞受賞』技術

[5]ガラスクレームについて　最近の床材動向 木村氏

• ビルメンから見た、ミッドタウン、新丸の床材の評価
  新設ビルの床材の評価の必要性
  流行の床材は石と木、事務所はカーペット
• ビルメンから見た、今後の床材の傾向と予測
• ガラスメンテナンスクレーム
  最近各種の機種ガラス、デザインガラスが内装に使用されはじめている。
  蒸着による表面処理の多様化による各種のクレームが起きている。
  ガラスクリーニングに関して、ビルメンの立場から早急なシステム化とデータベース化
  が急がれている。